Função: Atendimento Remoto
Informações Gerais:
"Prazer, nós somos a Ecco!
Somos um eccossistema movido pela visão de transformar talentos em times de alta performance. Somos o ponto de encontro entre quem valoriza o potencial das pessoas e entende que formar um time vai muito além de contratar aos talentos dedicados a fazer a diferença e transformar o mercado de trabalho.
Nossa Missão: Revolucionar e simplificar o mercado de contratação de maneira transparente, democrática, colocando a excelência e o potencial humano no centro de todas as nossas ações. Levamos construção de times muito a sério.
Nosso Propósito: Acreditamos que todo CNPJ é construído por CPF; por isso, buscamos profissionais que sejam dedicados a fazer a diferença e a transformar o mercado de trabalho conosco em um ambiente mais humano, eficiente e alinhado aos valores de cada organização.
Nossos Valores: Em tudo que fazemos, as pessoas vêm primeiro. Elas sempre serão a base de tudo.Somos simples para sermos claros.Transparência constrói confiança e confiança gera oportunidades.Se você vai sozinho, você pode ir mais longe; mas se vamos juntos, chegamos mais rápido.
Somos alucinados por avanços e melhorias o tempo todo.
Se não podemos ser, a gente decide não estar. Respeitamos muito a essência de cada um e também pela nossa."
Oportunidade / Cargo:
"Estamos em busca de um(a) Atendimento para fazer parte do time da Hello You Agency, uma agência de marketing digital especializada na produção de conteúdo estratégico para mídias sociais.
Sobre a empresa:
A principal missão da empresa é proporcionar um posicionamento online sólido e eficaz, através de serviços de social media, tráfego pago e estratégias personalizadas, garantindo mais tempo para que nossas clientes foquem no que realmente só depende delas – enquanto nós cuidamos de sua marca e impulsionamos seus resultados.
Nosso compromisso vai além da gestão de mídias sociais. Trabalhamos para transformar a comunicação digital de nossos clientes em um diferencial competitivo, aumentando a captação e fidelização de clientes com estratégias inovadoras e assertivas."
Atividades e Responsabilidades:
Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo comunicação clara e alinhamento de expectativas; Recolher briefings detalhados e traduzi-los em direcionamentos claros para a equipe interna; Garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos e com qualidade; Organizar e conduzir reuniões de alinhamento com clientes, apresentando resultados, insights e estratégias; Monitorar métricas e KPIs de redes sociais para oferecer sugestões e otimizações estratégicas; Gerenciar feedbacks dos clientes e trabalhar junto à equipe para implementar melhorias; Atuar na resolução de possíveis conflitos ou desafios no relacionamento com os clientes; Buscar oportunidades para oferecer novos serviços e ampliar o escopo de atuação da agência; Utilização de ferrmamentas de comunicação (Whatsapp, email); Acompanhamento de rotinas nos aplicativos de gestão de tarefas; Participar de reuniões com a equipe para alinhamento.
Etapas do Processo:
Cadastro;
Etapa de Teste;
Etapa RH;
Etapa Gesão;
Contratação.
Local: 100% Home Office
Salário: R$ 2.000.00
Benefícios: Horário: 09:00 - 18:00 (com aquela pausa estratégica pro café, claro!); Grana no bolso: R$ 2.000,00; Benefícios que valem a pena: Day Off no seu aniversário (porque ninguém merece trabalhar nesse dia!); Férias coletivas anuais (todo mundo junto, descansado e renovado!); Incentivo Educacional (porque crescer nunca é demais!); Tipo de contrato: PJ (sem burocracia, só produtividade!); Onde? 100% remoto (trabalhe de pijama, se quiser!).
Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de marketing ou social media; Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar ideias e negociar soluções; Organização e habilidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente; Familiaridade com análise de dados e relatórios de redes sociais (Meta Business Suite, MLabs, Google Analytics); Experiência com ferramentas de gestão (Trello, Asana, ClickUp, Notion, google drive, zoom, googlemeet); Capacidade de resolver problemas com agilidade e proatividade.
Empresa: ECCOTALENT
Salário: R$ 2.000.00
Tipo de emprego: HOME OFFICE
Localização: 100% Home Office,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
Obs: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
CANDIDATE-SE NESTA VAGALocalização: 100% Home Office,
