Detalhes da Vaga:
Este site de empregos foi desenvolvido para ser uma ferramenta simples e confiável, facilitando a conexão entre profissionais em busca de novas oportunidades e empresas que precisam contratar. Sabemos que o mercado de trabalho pode ser desafiador, por isso criamos uma plataforma prática e acessível para agilizar todo o processo de recrutamento.
Compreendendo as particularidades regionais e os diversos perfis profissionais do Brasil, nosso objetivo é aproximar talentos das vagas certas, promovendo um encontro eficiente entre oferta e demanda.
Aqui, você encontra vagas organizadas por área, localização e outros critérios importantes, tornando sua busca mais rápida e assertiva. Nosso compromisso é ajudar você a conquistar a oportunidade ideal com facilidade e transparência.
Função: Assistente Administrativo
Informações Gerais:
QUEM SOMOS:
Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo. Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas. Com 4,5 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos.
Nossa missão é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis. Já nossa visão é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços. E, claro, nossos valores: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos.
Com 130 anos de história, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país. Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios.
Seguimos buscando evoluir e oferecer o melhor para nossos parceiros e clientes.
Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!
Descrição da vaga:
Prestar suporte eficaz aos usuários de telefonia fixa e móvel, garantindo a operação ininterrupta dos sistemas de comunicação da empresa, com o objetivo de monitorar e manter a integridade dos processos de telefonia, identificar falhas e prestar assistência ao atendimento aos clientes, contribuindo para uma experiência de comunicação positiva.
Responsabilidades e atribuições:
• Atender e auxiliar os usuários de telefonia fixa e móvel, softwares que estão na gestão do time solucionando dúvidas, problemas técnicos e questões relacionadas;
• Realizar o monitoramento das linhas móveis, rastreando o uso por usuário e identificando padrões de comunicação;
• Fornecer suporte por meio de plataformas de comunicação interna, oferecendo assistência aos colaboradores da empresa de forma eficaz;
• Controlar os ativos da empresa (Headsets, aparelhos celulares e chips);
• Realizar o lançamento de notas fiscais referente a área;
• Auxiliar o time em atividades administrativas de projetos e produtos que são de responsabilidade do setor.
Publicidade
Local: Curitiba
Salário: Compatível com o Cargo
Benefícios: Assistência Médica e Odontológica: Cobertura de saúde e odontológica para o colaborador e, em alguns casos, para dependentes. Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Auxílios para alimentação durante o expediente. Vale-Transporte: Subsídio para deslocamento até o local de trabalho. Seguro de Vida: Proteção financeira em caso de imprevistos. Convênios com Farmácias e Instituições de Ensino: Descontos e parcerias para facilitar o acesso a medicamentos e educação continuada. Programas de Bem-Estar: Como o Gympass, que oferece acesso a academias e atividades físicas. Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Bonificações baseadas no desempenho da empresa. Plano de Carreira e Desenvolvimento Profissional: Oportunidades de crescimento e capacitação dentro da organização.
Requisitos: Desejável experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de telefonia • Formação técnica ou cursando graduação em Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. • Profissional com capacidade de desempenhar as atividades com acompanhamento da gestão, delegando tarefas. Capaz de executar as atividades com acompanhamento dos níveis superiores. • Habilidades básicas em resolução de problemas e diagnóstico de falhas em sistemas de telecomunicações. • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com usuários e equipe. • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e software de suporte.
