Função: ATENDENTE DE CENTRAL DE MARCAÇÃO DE CONSULTAS E EXAMES
Informações Gerais:
SOBRE – HOSPITAL DE OLHOS RUI MARINHO: O Hospital de Olhos Rui Marinho é uma instituição especializada em oftalmologia que se destaca em Minas Gerais pela excelência em atendimento médico, tecnologia de ponta e compromisso com a saúde ocular. Fundado com a missão de oferecer cuidados oftalmológicos humanizados e de alta qualidade, o hospital tornou-se referência na prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação de doenças da visão. Com uma equipe altamente qualificada de médicos oftalmologistas, o Hospital Rui Marinho atende a diversas subespecialidades da oftalmologia, como retina, catarata, glaucoma, córnea, oftalmopediatria e cirurgia refrativa. A instituição combina conhecimento técnico, acolhimento e inovação para garantir o melhor resultado para seus pacientes. Sua infraestrutura moderna conta com centro cirúrgico especializado, equipamentos de última geração e ambientes projetados para oferecer conforto, segurança e bem-estar a todos os que buscam atendimento. Além disso, o hospital investe continuamente em educação médica e no aperfeiçoamento de sua equipe, fortalecendo seu compromisso com a excelência clínica e científica. Excelência: Atuar com rigor técnico e qualidade em todos os processos. Humanização: Tratar cada paciente com respeito, empatia e atenção individualizada. Inovação: Buscar constantemente novas soluções e tecnologias que melhorem os resultados clínicos. Ética: Manter transparência, integridade e responsabilidade em todas as relações. Comprometimento: Dedicar-se plenamente ao cuidado com a visão e ao desenvolvimento contínuo da equipe. - Executar outras tarefas correlatas com o cargo de acordo com a demanda. - Executar a atualização dos dados pessoais dos pacientes no prontuário eletrônico. - Garantir a realização do contato ativo com os pacientes conforme demanda do setor. - Realizar o atendimento dos pacientes via whatsaap para agendamento de consultas e exames e demais solicitações do paciente. - Realizar de forma assertiva a identificação do paciente e a abordagem correta do atendimento para garantir o agendamento correto e com qualidade. - Sinalizar as oportunidades de melhoria nos processos que envolvem os setores correlacionados na prestação do atendimento ao paciente (CCF- Cadeia Cliente e Fornecedor). - Realizar as ações de melhoria propostas pela gestão e instituição nos processos de atendimento visando a qualidade do atendimento e a garantia da continuidade do tratamento do paciente. - Realizar os treinamentos de capacitação e reciclagens propostos pelos gestores e instituição nas unidades Gonçalves Dias ou Venda Nova. - Cumprir corretamente os protocolos de segurança estabelecidos pelo Núcleo de Segurança do paciente (NSP). - Cumprir os procedimentos e orientações do gestor no caso de atendimento em contingência - Contribuir com as ações comerciais, de marketing e de divulgação do Hospital.
NOSSA MISSÃO:
Cuidar da saúde ocular com ética, inovação e humanização, promovendo qualidade de vida e bem-estar visual a cada paciente atendido.
VISÃO:
Ser reconhecido como um dos principais centros oftalmológicos do estado, referência em atendimento especializado, tecnologia e compromisso com a saúde visual.
VALORES:
NOSSO DIFERENCIAL:
O Hospital de Olhos Rui Marinho se diferencia pela combinação entre tradição e inovação. Com sólida experiência no cuidado com a saúde ocular, alia atendimento personalizado e acolhedor à utilização de tecnologias avançadas. O foco em resultados eficazes, o investimento em equipamentos modernos e a atuação de uma equipe médica especializada fazem da instituição um dos principais centros oftalmológicos da região.
ATIVIDADES:
- Executar os processos de agendamentos de pacientes das unidades de atendimento do HORM (Gonçalves Dias e Venda Nova).
Local: Belo Horizonte
Salário: Compatível Com O Mercado
Benefícios: Assistência odontológica, Bonificação, Convênio com Farmácia, Vale alimentação, Vale transporte, Assistência médica, Sesc, Psicologia Viva, Day off, Parceria Educacional, Vale combustível.
Requisitos: Ensino Médio, Habilidade Técnica Conhecimento em Sistemas de Agendamento - Básico Gestão de Agenda - Básico Comunicação Telefônica e Atendimento Digital - Intermediário Conhecimento Básico em Informática - Básico Gestão de Agendas - Básico
Empresa: HOSPITAL DE OLHOS RUI MARINHO LTDA
Salário: Compatível Com O Mercado
Tipo de emprego: Área da Saúde
Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
Obs: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
CANDIDATE-SE NESTA VAGALocalização: Belo Horizonte, Minas Gerais
